LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân để vận hành tài khoản casino, slot và sportsbook của bạn tại l1250. Mọi dữ liệu thanh...

Thu thập tối thiểu thông tin cần thiếtMã hóa dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayLưu trữ phân tách giữa hệ thống game và thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu của bạn
l1250 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho l1250, hãy liên hệ đội...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt Bảo mật trong trang...
TÍNH MINH BẠCH

Các cam kết bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi duy trì hàng ngày

l1250 vận hành chính sách bảo mật theo nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa tối đa và không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN; thông tin thanh toán được tokenize thành chuỗi mã hóa duy nhất và chỉ đối tác thanh toán giữ khóa giải mã.

Phân quyền truy cập

Nhân viên l1250 chỉ thấy được dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ: đội hỗ trợ thấy lịch sử chat và số dư tài khoản, đội thanh toán thấy trạng thái giao dịch nhưng không thấy thông tin cá nhân, và đội kỹ thuật chỉ truy cập log lỗi đã được ẩn danh.

Giữ lại tối thiểu

Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch trong thời hạn pháp luật yêu cầu, thường là ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau đó dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu, trừ khi có tranh chấp pháp lý đang diễn ra.

Kiểm toán định kỳ

Chúng tôi thuê bên thứ ba độc lập kiểm tra hệ thống bảo mật, quy trình xử lý dữ liệu và tuân thủ chính sách bảo mật mỗi sáu tháng. Báo cáo tóm tắt được công bố trong mục Tính Minh Bạch để bạn xem các vấn đề đã phát hiện và cách chúng tôi khắc phục.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố làm lộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả phạm vi ảnh hưởng, dữ liệu nào bị lộ và các bước bạn cần làm để bảo vệ tài khoản, bao gồm đổi mật khẩu và kích hoạt xác minh hai yếu tố.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, xóa tài khoản vĩnh viễn hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cho mục đích marketing. Mỗi yêu cầu được xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc và bạn nhận email xác nhận khi hoàn tất.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh giữa trang bảo mật và các tài liệu pháp lý khác

Chính sách bảo mật của l1250 hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo khung pháp lý đầy đủ. Dưới...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và bảo vệ, thời gian giữ lại và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định cách bạn được phép sử dụng sảnh casino, slot và sportsbook, trách nhiệm của hai bên, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản.

03

Chính sách cookie

Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng từng loại, thời gian tồn tại và cách bạn có thể tắt cookie theo dõi mà vẫn duy trì phiên đăng nhập.

04

Hướng dẫn bảo mật tài khoản

Hướng dẫn thiết lập mật khẩu mạnh, kích hoạt xác minh hai yếu tố, nhận diện email lừa đảo và bảo vệ thiết bị di động khỏi truy cập trái phép vào tài khoản l1250.

05

Chính sách thanh toán

Chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, phí giao dịch, hạn mức và yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.

06

Chính sách chống gian lận

Liệt kê các hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, thao túng kết quả game và hậu quả pháp lý nếu vi phạm, bao gồm đóng băng tài khoản và tịch thu số dư.

07

Quyền sở hữu trí tuệ

Bảo vệ logo, giao diện, nội dung game và phần mềm của l1250 khỏi sao chép trái phép, quy định cách bạn có thể chia sẻ ảnh chụp màn hình và hạn chế sử dụng thương hiệu.

Các yếu tố thiết kế giúp chính sách bảo mật dễ đọc và thực thi

l1250 xây dựng giao diện chính sách bảo mật với mục tiêu giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết và thực hiện quyền...

Điều hướng neo liên kết

Thanh mục lục cố định bên trái cho phép bạn nhảy trực tiếp đến phần Thu thập dữ liệu, Quyền của người dùng, Mã hóa thanh toán hoặc Liên hệ bảo mật chỉ bằng một cú nhấp, giúp tiết kiệm thời gian khi bạn cần tra cứu một chủ đề cụ thể trong chính sách dài.

Nút hành động nhúng

Trong phần Quyền của bạn, chúng tôi đặt nút Tải xuống dữ liệu và Xóa tài khoản ngay bên cạnh đoạn mô tả, giúp bạn thực hiện yêu cầu mà không cần rời khỏi trang hoặc tìm kiếm form liên hệ ở nơi khác trong hệ thống l1250.

Phiên bản đối chiếu

Chúng tôi lưu trữ ba phiên bản gần nhất của chính sách bảo mật và cung cấp công cụ diff hiển thị những dòng nào đã thêm, xóa hoặc sửa đổi, giúp bạn nhanh chóng hiểu thay đổi mà không cần đọc lại toàn bộ tài liệu mỗi quý.

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi viết chính sách bằng câu ngắn, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và giải thích mỗi khái niệm kỹ thuật như mã hóa, tokenize hay phân quyền truy cập bằng ví dụ thực tế liên quan đến tài khoản casino, slot và thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay.

Bản đồ luồng dữ liệu

Sơ đồ minh họa cho thấy thông tin thanh toán của bạn đi từ form nạp tiền qua hệ thống mã hóa l1250, đến đối tác thanh toán MoMo hoặc ZaloPay, rồi quay lại hệ thống cập nhật số dư tài khoản, giúp bạn hình dung cách dữ liệu được bảo vệ qua từng bước.

FAQ bảo mật tích hợp

Phần câu hỏi thường gặp ở cuối trang trả lời các tình huống cụ thể như phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, cách thay đổi email đăng ký, cách tắt lưu trữ lịch sử game và thời gian chúng tôi giữ dữ liệu sau khi bạn đóng tài khoản.

Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật và quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu số thẻ hay mã PIN. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường.

Có, bạn vào Cài đặt Tài khoản rồi chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp rút, log thay đổi mật khẩu và các tùy chọn giao diện bạn đã lưu. File này sẽ được gửi đến email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng trong trường hợp hợp tác khuyến mãi với đối tác game studio.

Vào Cài đặt Tài khoản, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân và lịch sử game trong bảy ngày làm việc, nhưng giữ lại log giao dịch nạp rút trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền tại khu vực hoạt động.

Mọi giao dịch thanh toán đều chạy qua kênh mã hóa TLS 1.3 và chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mã PIN trên máy chủ. Thông tin thanh toán được tokenize thành chuỗi mã duy nhất, chỉ đối tác thanh toán giữ khóa giải mã. Hệ thống thanh toán và hệ thống game được lưu trữ tách biệt để giảm rủi ro nếu có sự cố bảo mật.

Có, bạn vào Cài đặt Cookie trong trang tài khoản, tắt cookie marketing và cookie phân tích nhưng giữ lại cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Bạn sẽ vẫn truy cập được sảnh casino, slot và sportsbook nhưng chúng tôi sẽ không theo dõi hành vi duyệt web để đề xuất game.

Có, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị banner trong trang tài khoản khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu. Bạn có ba mươi ngày để xem lại chính sách mới; nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.